Personvernerklæring
Personvernerklæring
Beskyttelse av personopplysninger
Vi setter pris på at du besøker nettstedet vårt og takker for interessen din. Her kan du lese hvordan vi behandler personopplysningene dine når du bruker nettstedet vårt. Personopplysninger er all informasjon som kan brukes til å identifisere deg som person.
Den behandlingsansvarlige for dette nettstedet er Berg AS. Nettstedet vårt benytter SSL-/TLS-kryptering for å beskytte overføringen av opplysningene dine. Du kan se at forbindelsen er kryptert ved at nettadressen begynner med «https://».
Innsamling av data når du besøker nettstedet vårt
Dersom du kun bruker nettstedet vårt til å hente informasjon, samler vi kun inn opplysninger som nettleseren din automatisk sender til serveren vår (såkalte serverlogger). Dette inkluderer blant annet besøkte sider, dato og klokkeslett, mengden overførte data, hvilken side du kom fra, nettlesertype, operativsystem og IP-adresse. Disse opplysningene brukes for å sikre korrekt visning av nettstedet samt stabil og sikker drift.
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å gjøre besøket ditt mer brukervennlig og for å muliggjøre enkelte funksjoner på nettstedet. Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din. Noen cookies slettes automatisk når du lukker nettleseren (øktcookies), mens andre lagres på enheten og gjør det mulig å gjenkjenne nettleseren din ved senere besøk (vedvarende cookies).
Cookies brukes blant annet for å forenkle bestillingsprosessen, for eksempel ved å huske innholdet i handlekurven din til et senere besøk.
Vi kan samarbeide med tredjeparts annonsepartnere som også kan lagre cookies på enheten din når du besøker nettstedet vårt. Dersom dette er tilfelle, vil du bli informert om dette separat.
Du kan når som helst endre innstillingene i nettleseren din for å varsles om eller blokkere cookies. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet kan bli begrenset dersom du deaktiverer cookies.
Kontakt oss
Når du kontakter oss via kontaktskjema eller e-post, samler vi inn opplysningene du selv oppgir. Disse brukes kun for å besvare henvendelsen din. Opplysningene slettes når saken er avsluttet, med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem.
Opprettelse av kundekonto og gjennomføring av kjøp
Dersom du oppretter en kundekonto eller oppgir opplysninger i forbindelse med et kjøp, behandler vi disse opplysningene for å kunne gjennomføre avtalen. Du kan når som helst be om å få kundekontoen slettet ved å kontakte oss. Etter gjennomført kjøp oppbevares opplysningene så lenge gjeldende regnskaps- og skatteregler krever det, før de slettes.
Direkte markedsføring
Dersom du melder deg på nyhetsbrevet vårt, sender vi deg informasjon om tilbud og nyheter. Vi benytter dobbel bekreftelse (double opt-in), noe som betyr at du først mottar nyhetsbrev etter at du har bekreftet registreringen via en e-post. Du kan når som helst melde deg av via lenken i nyhetsbrevet eller ved å kontakte oss.
Dersom du har oppgitt e-postadressen din i forbindelse med et kjøp, kan vi også sende deg informasjon om lignende produkter. Du kan når som helst reservere deg mot dette ved å kontakte oss.
Behandling av opplysninger ved ordre
Personopplysningene vi samler inn deles med fraktselskapet som leverer bestillingen din, i den grad det er nødvendig for levering. Betalingsopplysninger deles med den aktuelle betalingsleverandøren når dette er nødvendig for å gjennomføre betalingen.
Bruk av betalingstjenester
PayPal
Dersom du betaler med PayPal, kredittkort via PayPal eller direkte belastning via PayPal, deles betalingsopplysningene dine med PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Overføringen skjer kun for å behandle betalingen. PayPal kan gjennomføre en kredittvurdering ved enkelte betalingsmetoder. Du finner mer informasjon i PayPals personvernerklæring.
SOFORT
Dersom du velger betalingsmetoden SOFORT, behandles betalingen av SOFORT GmbH (en del av Klarna Group), Theresienhöhe 12, 80339 München, Tyskland. Opplysningene dine deles kun for å gjennomføre betalingen. Mer informasjon finner du i Klarnas personvernerklæring.
Bruk av sosiale medier
Nettstedet vårt inneholder lenker til Facebook. Disse fungerer som vanlige HTML-lenker og oppretter ingen forbindelse med Facebooks servere før du selv klikker på dem. Se Facebooks personvernerklæring for mer informasjon.
Nettstedet vårt inneholder en lenke til Instagram-profilen vår. Ingen forbindelse opprettes med Instagrams servere før du klikker på lenken. Se Instagrams personvernerklæring for mer informasjon.
Markedsføring på nettet
DoubleClick by Google
Vi kan bruke DoubleClick by Google for å vise relevante annonser og måle effekten av markedsføringskampanjene våre. Du kan deaktivere dette gjennom nettleserinnstillingene dine eller via relevante annonseinnstillinger.
Google Ads Remarketing
Nettstedet vårt kan bruke Google Ads Remarketing for å vise relevante annonser på Google og tredjeparts nettsteder. Du kan når som helst administrere annonseinnstillingene dine via Google.
Facebook Pixel
Vi kan bruke Facebook Pixel for å analysere hvordan besøkende bruker nettstedet vårt etter å ha sett eller klikket på en annonse. Opplysningene er anonymiserte for oss og brukes kun til å måle effekten av annonseringen.
Google Analytics
Vi kan bruke Google Analytics for å analysere trafikken på nettstedet vårt. IP-adresser anonymiseres før behandling. Du kan deaktivere Google Analytics gjennom nettleserinnstillingene dine eller ved å installere Googles nettlesertillegg.
Dine rettigheter
I henhold til gjeldende personvernlovgivning har du rett til:
Innsyn i personopplysningene vi behandler om deg
Å få rettet uriktige opplysninger
Å få slettet personopplysninger når det er mulig
Å begrense behandlingen av opplysningene dine
Å protestere mot behandlingen av opplysningene dine
Å motta opplysningene dine i et strukturert og maskinlesbart format
Å trekke tilbake et tidligere gitt samtykke
Å klage til relevant tilsynsmyndighet dersom du mener behandlingen av opplysningene dine er i strid med gjeldende regelverk
Oppbevaring av personopplysninger
Vi oppbevarer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem.
Kontaktinformasjon
Butikknavn: Berg | Oslo
Firmanavn: Berg AS
Adresse: Karl Johans gate 42, 0162 Oslo, Norge
E-post: kundeservice@berg-oslo.com